O desafio foi criar a marca Soap Club, uma lavanderia de autosserviço com loja própria e unidades dentro de condomínios residenciais. A estratégia surgiu ao identificar o potencial de diferenciação por meio da construção de comunidade, fundamentando a narrativa da marca no bem-estar e no pertencimento, ao transformar um momento ordinário em extraordinário. O Soap Club se posiciona ao ressignificar a rotina, tornando o ato de lavar roupas uma experiência leve e divertida. Por que não jogar ping pong ou trabalhar enquanto a roupa lava? Propósito, arquétipo, narrativa e identidades verbal e visual foram desenvolvidos para gerar vínculos emocionais e relevância para além da função prática do serviço.