Bloquear um equipamento para manutenção é mais do que um procedimento: é a linha que separa a rotina de um acidente grave. Desde 2015, o sistema digital que deveria apoiar essa tarefa era visto como burocrático, lento e pouco confiável. Em vez de trazer segurança, gerava dúvidas e desconfiança. Melhorar essa experiência não significava apenas atualizar uma tecnologia, mas garantir que cada operador tivesse uma ferramenta capaz de proteger sua vida todos os dias. A obsolescência da solução, somada à falta de treinamentos claros e ao risco de falhas em áreas sem conectividade, exigiu uma transformação: tornar o sistema simples, confiável e alinhado à realidade em campo, devolvendo a confiança necessária para executar o bloqueio com agilidade e segurança.