O Sicredi nasceu para gerar prosperidade coletiva, mas parte de sua atuação passou a refletir práticas bancárias tradicionais, afastando-se do propósito cooperativo. Para enfrentar esse desafio, foi criada uma metodologia de mapeamento sistêmico e aplicada na Central Centro Norte. Por meio de entrevistas, foram coletadas 239 micronarrativas, sintetizadas em 25 clusters de tensões criativas. O material foi traduzido em um mapa topográfico físico e em um mapa digital, permitindo navegar entre visão sistêmica e correlações de narrativas. O processo culminou em um workshop no qual lideranças reconheceram iniciativas já existentes e cocriaram três intervenções estratégicas, impactando diretamente 70 pessoas e, indiretamente, mais de 7 mil colaboradores.